Términos y condiciones de contratación

En este documento el usuario encontrará toda la información necesaria sobre los servicios de comercio electrónico que ofrecemos en nuestra página web www.lovaasfoundation.es. Le invitamos a leerlas con detenimiento y a consultarlas siempre que quiera.

1. Sobre LOVAAS FOUNDATION

Esta Página web es titularidad de LOVAAS FOUNDATION FUNDACIÓN (en adelante LOVAAS FOUNDATION).

Los datos identificativos de LOVAAS FOUNDATION son:

• C.I.F.: G-63120257
• Domicilio: Avenida Via Augusta, núm 15 08174 Sant Cugat del Vallès. Barcelona.
• Constituida el 14 de Febrero de 2003, bajo el Nº206 de su protocolo e inscrita con el Nº1800 en fecha 9 de Mayo de 2003 en el Registre de Fundacions de la Generalitat de Catalunya.
• Correo electrónico: info@lovaasfoundation.com
• Teléfono: +34 934 184 850

LOVAAS FOUNDATION pone a disposición de sus usuarios una página web que facilita el acceso a sus servicios de formación: cursos online, formaciones presenciales, Máster ABA, entre otros servicios.

2. Formulario de inscripción

A través de la web de LOVAAS FOUNDATION, los usuarios podrán informarse sobre nuestros servicios de formación, completar el formulario de inscripción de los cursos y realizar el pago.

Para la inscripción en nuestros cursos, esto es, Formación presencial, Formación online y Máster ABA (en adelante, el/los curso/s), es necesario que se haga clic en el botón “Formulario de inscripción” y elegir los cursos que quiera realizar.

Con la confirmación de la inscripción y el pago, LOVAAS FOUNDATION procederá a matricular al alumno. En el caso de los cursos online, se le enviará desde la plataforma virtual un mail con el usuario y contraseña para poder acceder a ésta, que es donde se impartirá el curso.

Para solicitar información adicional sobre nuestros cursos y su inscripción, deberá contactar por correo electrónico formacion@lovaasfoundation.com.

3.Requisitos y conducta del usuario

Para poder acceder a los servicios de formación que ofrece LOVAAS FOUNDATION, se debe acceder al apartado de Formación de la web LOVAAS FOUNDATION.

El usuario se compromete a brindar la información que solicita LOVAAS FOUNDATION deEl usuario se compromete a brindar la información que solicita LOVAAS FOUNDATION deforma exacta, completa y actualizada. Si no brinda la información de forma exacta, completa yactualizada, o si facilita un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en suimposibilidad a acceder y utilizar los servicios e incluso en la resolución por parte de LOVAASFOUNDATION del contrato celebrado con usted.

Las inscripciones de los servicios ofrecidos sólo pueden efectuarse por personas mayores de edad. Por ello, si es menor de 16 años, no podrá contratar ningún servicio a través de los apartados de la página web, salvo que cuente con el adecuado consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales. Dicho consentimiento deberá de enviarse por correo electrónico a formacion@lovaasfoundation.com..

Es muy importante que en el proceso de pago se indique siempre el nombre del alumno que se inscribe en el mismo, especialmente cuando éste no sea propiamente el titular de la cuenta bancaria o Pay Pal utilizada para efectuar el pago.

4.Datos de carácter personal

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total respecto a los datos personales de la parte contraria a la que ha tenido acceso en el cumplimiento de estas Condiciones, a suministrarlos únicamente a personas autorizadas y a observar las disposiciones legales contenidas en la normativa que resulte de aplicación. En particular, se comprometen a no utilizar los datos personales obtenidos de la otra parte para otra finalidad que la contenida en el objeto de las Condiciones.

La información relativa al tratamiento que realizamos en LOVAAS FOUNDATION, con los datos personales que se puedan generar durante la presente relación, se encuentra en el apartado ‘’Política de Privacidad”.

5.Obligaciones de las partes

5.1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Satisfacer el 100% del importe de los cursos que desea realizar cumpliendo con los plazos estipulados en cada caso.
• El Máster Privado online deberá ser cursado por los alumnos de acuerdo con la calendarización y directrices especificadas en la Guía Docente publicada en la web de LOVAAS FOUNDATION para cada edición de este.
• Para el resto de Formaciones online, desarrollar o cursar las mismas en el período de 3 meses, contados desde el día en el que se facilita el usuario y contraseña al correo electrónico. Pasados esos tres meses sin que el usuario haya accedido a la plataforma virtual, si éste manifiesta su interés por solicitar una prórroga, ésta será de un mes adicional debiendo asumir los gastos de una nueva alta en la plataforma virtual.
• El acceso al contenido digital se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o contraseña. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a LOVAAS FOUNDATION, en caso contrario el usuario será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.
• No distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el contenido digital (vídeos, documentos en formato Pdf, Word y Power Point, entre otros) compartido o suministrado por LOVAAS FOUNDATION.
• No utilizar las imágenes de terceros (colaboradores, otros usuarios, pacientes, etc.) a las que pueda tener acceso durante la realización de videos por parte de LOVAAS FOUNDATION (ej.: subir el contenido a redes sociales o cualquier otro medio) sin el consentimiento expreso de dichos terceros.

En los foros y test de valoración, en donde el usuario podrá verter sus opiniones y comentarios, así como mantener una comunicación interactiva con otros usuarios, se deberán respetar las siguientes normas de conducta:

• Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro usuario o integrante del foro impartido por LOVAAS FOUNDATION. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del usuario LOVAAS FOUNDATION, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.
• No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos.
• No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en las comunicaciones interactivas.

5.2.OBLIGACIONES DE LOVAAS FOUNDATION

LOVAAS FOUNDATION se compromete a:

• Reservar la inscripción una vez se haga efectivo el pago en la forma elegida.
• En el caso de cursos con cuota de inscripción previa, LOVAAS FOUNDATION dará de alta al alumno en el curso cuando ésta sea satisfecha. Sin embargo, para poder realizar el curso, se deberá completar el pago total del importe de este, de acuerdo con los plazos de pago estipulados para cada programa formativo. En caso de que éstos no se cumplan se podrá dar por rescindido el contrato sin posibilidad de devolución de ningún importe abonado.
• En el caso de los cursos online, una vez realizada la inscripción se generará un usuario y contraseña para acceder a la plataforma virtual desde donde se accederá al curso. Este usuario y contraseña se enviará por correo electrónico al alumno en un plazo de 2 a 4 días a partir de la fecha del pago.
• Notificar oportunamente a los usuarios de la posible cancelación de las Formaciones Presenciales cuando no exista un mínimo de usuarios inscritos para poder llevar a cabo los cursos.
• Proteger los datos personales, no usar o procesar datos del usuario para ningún propósito sin el consentimiento del usuario, salvo que dicho uso o procesamiento sea necesario para la prestación del servicio. En todo caso, se solicitará el consentimiento expreso del usuario para usos específicos, como son, reproducir y publicar en la web y las redes sociales de LOVAAS FOUNDATION fotografías tomadas durante el curso. Asimismo, se requerirá el consentimiento expreso del usuario para el envío de noticias e informaciones que puedan ser de su interés o el envío de la Newsletter mensual de LOVAAS FOUNDATION.

6.Condiciones de la inscripción y pago

El pago de los servicios ofrecidos por LOVAAS FOUNDATION se realiza online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago PayPal o por transferencia bancaria.

LOVAAS FOUNDATION se reserva el derecho a comprobar la validez de dicha tarjeta de crédito. Si la tarjeta de crédito proporcionada es rechazada por nuestro sistema, se cancelará automáticamente.

Las inscripciones se harán por orden de solicitud.

7.Derecho de desistimiento y cancelaciones

Queda excluido en todo caso el derecho de desistimiento de los usuarios, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para la prestación de servicios, en estos tres supuestos:

• Cuando el servicio (gestiones administrativas de inscripción) haya sido completamente ejecutado, la ejecución haya comenzado, con la asignación de usuario/contraseña, reserva de plaza u otra gestión y, con previo consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que la inscripción haya sido completamente ejecutada por LOVAAS FOUNDATION, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• Cuando el servicio (Formaciones presenciales) haya sido completamente ejecutado, la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el curso haya sido completamente ejecutado por LOVAAS FOUNDATION, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• Cuando se trate de contenido digital (Formaciones online y Máster online-ABA) y la ejecución haya comenzado, es decir, al ingresar a la plataforma virtual donde encontrará todo el material disponible (vídeos, documentos en formato Pdf, Word y Power Point, entre otros), también habrá perdido su derecho de desistimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá realizar la cancelación o ejercer su derecho de desistimiento, durante el periodo de catorce (14) días naturales desde la fecha de la celebración del contrato (pago total o parcial). Este plazo se verá interrumpido si el curso o la prestación de servicio inicia antes de finalizar el plazo de catorce días naturales, perdiendo el usuario su derecho de desistimiento.

Cancelaciones en Formaciones presenciales

Cuando el plazo de desistimiento (catorce días naturales) haya vencido, contados desde el momento de la celebración de contrato, el usuario podrá solicitar la devolución parcial en los siguientes supuestos:

• Si el usuario cancela 2 semanas antes del inicio del curso, se le devolverá el 75%.
• Si el usuario cancela 1 semana antes del inicio del curso, se le devolverá el 50%,
• Si el usuario cancela con un margen inferior a 1 semana, no se le devolverá ningún importe.

Cancelaciones en Formaciones online

• Si existe constancia de que el usuario no ha ingresado a la plataforma virtual y solicita la cancelación durante los catorce días naturales siguientes de haber celebrado el contrato o notificado con su usuario y contraseña, se le devolverá el importe total.

Cancelaciones en Máster online-ABA

• Si el usuario accede a la plataforma y decide cancelar durante el primer mes del desarrollo del curso, se le devolverá el precio total del curso, excepto los gastos incurridos por las gestiones administrativas de inscripción. Transcurrido dicho mes, no corresponde la devolución de ningún importe.

8.Modificaciones

LOVAAS FOUNDATION se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la Página web (modificaciones sobre precios, promociones y otras condiciones del servicio) en cualquier momento.

9.Propiedad intelectual e industrial

La Página web y todos sus contenidos (entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, gráficos, tecnología, links, contenidos audiovisuales o sonoros, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la presente aplicación), son titularidad de LOVAAS FOUNDATION, y se hallan debidamente licenciados a su favor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, protegidos por la legislación española. Por ello, si quiere realizar actos de explotación de la Página web o de sus contenidos (reproducirlos, transformarlos, comunicarlos, etc., más allá de las actividades autorizadas por la Ley de Propiedad Intelectual) necesita obtener previamente nuestro consentimiento por escrito (datos de contacto en la cabecera del presente documento), con independencia de los fines que te muevan. Asimismo, queda prohibido eliminar los datos identificativos de LOVAAS FOUNDATION como titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la Página web y sus contenidos respectivos, así como tomar fotos de la tecnología, empañar, manchar o dañar por otros medios la marca.

El hecho de que no le solicitemos que cese de realizar un uso ilícito o contrario a las presentes condiciones de los Contenidos no puede ser entendido en ningún caso como un consentimiento o autorización para dicho uso. Tampoco constituye una renuncia al ejercicio de las acciones legales que puedan correspondernos.

10.Limitación de responsabilidad

LOVAAS FOUNDATION no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a alguna causa de fuerza mayor.

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos, en caso de que acceda mediante la web corporativa de LOVAAS FOUNDATION, conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

LOVAAS FOUNDATION no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

11.Normativa aplicable y jurisdicción

La utilización de nuestra Página web y los contratos de compra de servicios a través de esta se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con la utilización de nuestra Página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Rubí. La utilización de nuestros servicios supone la aceptación expresa de la jurisdicción de Rubí.

Al estar contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.